Loja de Cidadão de Santo Tirso Departamento Governamental do Estado

Filas intermináveis. Uma vergonha...

Falta de colaboradores nos balcões, entre 4 balcões da parte do cidadão, tinha apenas 1 senhora a atender da parte da tarde. Vou ter que ir lá uma segunda vez para levantar o meu cartão de cidadão, visto que num dia atenderam um total de 15 pessoas para levantamento do mesmo. De manhã não tive a possibilidade de ir mas assim que pude fui lá e já não haviam senhas. Disseram me que podia esperar até às 16h (hora de fecho) e caso houvesse tempo atendiam me. Entendo que cada um tem a sua vez mas apenas uma pessoa a atender para renovação e levantamento do cartão de cidadão é inadmissível numa loja de serviço público. Há quem não tenha disponibilidade para ir de manhã tirar uma senha e esperar 3-4h pelo atendimento.

Conseguir uma senha para as Finanças parece uma miragem. Terrível.

Devido a um simples levantamento de passaporte esteve quase a perder a minha viagem. Tirei o passaporte a tempo mas para o levantar nunca era possível! Fora que se recusaram a atender-me quando faltava mais de 1h para fecharem. Sem dúvidas uma loja do cidadão que não funciona em prol do cidadão!

Atendimento atencioso e simpático.

Tentei explicar um problema ao sr. mister Antipatia ele simplesmente se negou a ouvir-me, disse-me que a pessoa em causa não estava no sistema, que nunca esteve, quando essa,pessoa trabalhou na Fiação Atma , ao pé das caldas da,Saúde, nos anos 1975-1980, teve filhos, recebeu abonos etc. Saí da loja do cidadão, com a convicção, que afinal, funcionários públicos existem para chuoar o dinheiro dos contribuintes, e não para trabalharem. O Fulano foi de uma prepotência, dr uma arrogância, de uma má educação, como nunca vi.

Para fazer o cartão de cidadão é preciso marcar?

Tive, hoje, necessidade de recorrer aos serviços da Segurança Social desta loja. Lamento apontar o péssimo atendimento que recebi por parte do funcionário que me atendeu, Sr. R. Martins (por cortesia - que não tiveram para comigo -, não divulgo o primeiro nome). A sua abordagem foi, do início ao fim, grosseira, antipática e muito pouco esclarecedora. Lastimável.

Muito bom

Na parte da Segurança Social, o Sr. ALBANO CARNEIRO, é de uma total incompetencia, nem sabe o que está a fazer, guarda para ele documentos originais sem dar por ela. Não sabe informar as pessoas devidamente e é de arrogancia que mete nojo...

Bom dia, para tirar uma certidão de nascimento demorei mais de uma hora……. Não por falta de pessoal a trabalhar, mas sim porque vão em grupos tomar café…… acho inadmissível da parte administrativa……como querem que este país evolua? Não conseguem desapontado a 100%

We visited the place this morning (November, 2022). Everything seems good. Besides IRN, they have segurança social and finança service. Pros: 1. You can make appointment first in siga before coming to avoid queue. 2. We went to IRN and the waiting time is not bad. 3. The lady and the man are nice and helpful. 4. The waiting room has chairs enough. 5. Clean office. 6. Free wifi. 7. Free restroom. (Traduzido pelo Google) Visitamos o local esta manhã (novembro de 2022). Tudo parece bem. Além do IRN, contam com serviço de segurança social e financeira. Prós: 1. Você pode marcar consulta primeiro no siga antes de vir para evitar fila. 2. Fomos ao IRN e o tempo de espera não é mau. 3. A senhora e o homem são simpáticos e prestativos. 4. A sala de espera tem cadeiras suficientes. 5. Escritório limpo. 6. Wi-Fi grátis. 7. Banheiro grátis.

Aquela confusão total, passado 40minutos abertura ainda ia segunda senha cartão cidadão, falta de atendimento e pouco simpatia..

Eu fui na semana passa com o meu filho tirar o cartão de cidadão. E ja se pode tirar a senha la no serviço ate foi rápido.

Ooooooooh, pá! Tão querido um tal jovem de sua graça Miguel. Telefonei para obter uma informação e fui tão graciosa e simpaticamente atendida pelo Miguel. Que simpatia. Obrigada.

Recorri aos serviços da loja do cidadão de Santo Tirso afim de entregar factura Para Adse. Passados dias recebi a informação da entidade adse informando que o processo foi mal feito na loja e teria de ser feito de novo, Pergunto: que tipo de competências têm os funcionários na loja do cidadão de Santo Tirso???

Sou sempre bem atendida

Qual é o numero de telefone fixo.Segundo a lei é obrigatório.

Nem sequer tem contacto atualizado

É uma vergonha perder um dia inteiro só para renovar o cartão de cidadão, não tinha entendimento suficiente para as pessoas todas que estavam lá, o governo prefere que as pessoas imigram tal como eu do que dar trabalho aos portugueses.

Falta de simpatia no atendimento; falta de pessoas para atender, principalmente na seguranca social e financas. Prioridade nao sao as pessoas que passam horas a espera.

Uma pessoa que saia do trabalho às 17h e necessite do serviço, tem de meter um dia para isso... Fechar às 16h?! K p*** de horario é esse, a que horas pegam a trabalhar?!

Estou indignado com esta situação que se passou na loja de cidadão de santo Tirso foi tirar os cartões de cidadão da minha filha e do meu filho pensei que devido a serem crianças e como tal ficam irrequietas tivesse prioridade quando me dirigi a mesa a funcionaria com um tom agressivo disse me que não tinha prioridade no qual eu teria de tirar outra senha a letra C então foi o que fiz depois de já ter esperado meia hora com a senha prioritária fui tirar outra senha letra C esperei mais uma hora ao fim de uma hora de espera fui chamado quando me dirijo a mesa pergunta me se sou o numero k chamou neste caso o 14 eu disse que sim seguidamente pergunta me se tirei 2 senhas disse que não tirei 1 como a senhora que me atendeu primeiro disse a senhora incompetente e arrogante mais a colega do lado ou seja mesa 2 e 3 disserem que eu tinha de tirar outra senha e esperar para poder tirar os dois C.C achei que estavam a gozar com a minha cara e acabei por vir embora sem tratar de nada acho uma falta de humanismo porque tinha informado a senhora que precisava dos cartões para os miúdos poderem fazer os exames na escola chego a conclusão que essas senhoras não estão la para ajudar a resolver os problemas mas para complicarem e de preferência não fazerem nada esta foi a minha experiência pois la não voltarei enquanto estiverem estas duas senhoras incompetentes e arrogantes a trabalhar

Excelente termos tantos serviços úteis num só local. A organização da maior parte dos serviços também é boa. O horário de atendimento é no entanto muito curto, apenas até às 16h. Deveria ter também um número de telefone grátis ou quanto muito no valor de uma chamada local e não um número de valor mais elevado como os 707.

Bom

Muito prático